Course Overview

Identificar en la norma de calidad en vigor los apartados que aplican al proceso de diseño de redes.. 1. Introducción a la calidad.2. Normativa y certificaciones.3. La norma ISO 9001/2000 o equivalente.4. El sistema de calidad de una empresa.5. Procesos y procedimientos.6. Planes de calidad.7. Registros y evidencias.8. Métricas.9. Auditorías.10. Mejora y prevención de problemas.