Course Overview

Identificar los diferentes tipos de clientes y técnicas de venta de vinos más efectivas, y los procedimientos para interpretar y resolver necesidades de información, reclamaciones y quejas.Desarrollar un proceso predeterminado de servicio de vinos, utilizando las técnicas más apropiadas para cada tipo y normas de servicio. 1. Tipos de servicio.2. Normas generales de servicio.3. Abertura de botellas de vino.4. La decantación: objetivo y técnica.5. Tipos, características y función.