Course Overview

Describir elementos de información a los clientes tales como cartelería, indicadores, marcaciones, así como de las actuaciones a llevar a cabo para la prevención del COVID19, todo ello según los nuevos protocolos preventivos definidos. Módulo 1. Técnicas de información, asesoramientos y atención al cliente ante los nuevos protocolos preventivosMódulo 2. Protocolos y medidas informativas (en oficinas de atención al público, canales decomunicación y por el mismo conductor según corresponda)